來源:金思路裝飾 作者:金思路裝飾 閱讀次數(shù):1560 發(fā)布日期:2020-03-31
對(duì)于餐廳空間裝修配置布局設(shè)計(jì)來說,合理的空間配置,不僅能使顧客感到舒適,還能提高員工的服務(wù)效率,增加客流量。一般來說餐廳的主要空間分為三類:一是客用空間,二是服務(wù)用空間,三是公用空間。在進(jìn)行餐廳的空間配置時(shí),要遵循以下幾個(gè)原則。
一、就餐空間尺度要合理
有些餐廳為了增加客流量,在餐廳到處擺滿桌椅,甚至堵住了通道和走廊。讓人產(chǎn)生舉步維艱,擁堵不堪的印象,從而失去了進(jìn)食的欲望。就此現(xiàn)象,在餐廳設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)師必須考慮每個(gè)顧客的可活動(dòng)空間,場(chǎng)地過于擁擠和寬敞都不合適,必須要量體裁衣,根據(jù)顧客人數(shù)決定面積大小。
二、公共空間要通暢
在就餐高峰期,由于就餐區(qū)已經(jīng)人滿為患,許多顧客站在入口處和走廊處等待,致使公共空間變得嘈雜吵鬧、擁擠雜亂。一方面影響了等待就餐的顧客的心情,另一方面使正在就餐的顧客感到慌亂著急。因此,在一些客流量較大的餐廳,最好設(shè)置專門的等候就餐區(qū)域,并且,就餐區(qū)要和等候區(qū)隔離,在等候區(qū)內(nèi),可以提供一些雜志報(bào)紙供顧客閱讀,以緩解其焦躁的心情。
三、給工作人員提供合理的服務(wù)和休息空間
在餐廳空間裝修配置布局設(shè)計(jì)時(shí),服務(wù)人員的感受經(jīng)常被人們忽略。長(zhǎng)期在單一壓抑的空間中從事重復(fù)的工作,容易讓人感到疲憊不堪,從而影響服務(wù)效率。因此,要給服務(wù)人員設(shè)置專門的休息區(qū)域,并且,休息區(qū)域要盡可能地臨近服務(wù)區(qū),同時(shí),要用立面將其與就餐區(qū)隔離,以免工作人員的各種姿態(tài)暴露在顧客眼前,影響就餐心情。
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